SOPORTE MÉDICO

¿ EN QUÉ CONSISTE LA MEMBRESÍA MÉDICA ?

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La membresía de Supervisión Médica le asegura

que un médico estará supervisando su servicio y

resolviendo las situaciones que se presenten.

Por medio de la membresía, cuenta con los

siguientes beneficios.

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a) Reporte trimestral de los datos capturados por

su acompañante con interpretación médica

b) Video Consulta Geriátrica $ 250

c) Consultas Médicas Geriátricas a domicilio con

30% de descuento e. Descuento de 25% en

estudios Médicoas a domicilio

d) Descuento del 10% en Terapias Cognitivas

y Rehabilitación Física

e) Compra y Entrega a domicilio de medicamentos a costo preferencial

f) Notificación médica de bitacora mensual

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 ¿ QUE IMPLICA EL SERVICIO ASESORIA 

   MÉDICA ? ( Video Consulta )

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Una video consulta es una orientación médica

que se brinda a través smartphone puede durar

hasta 30 min. y será atendido por un médico 

geriatra. El horario de atención es de 

Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs

Sábado de 8:00 a 18:00 hrs. Precio $ 250

 

      ¿ LA VIDEO CONSULTA SIRVE PARA ?

 

a) Determinar si es necesarios asistir a una 

sala de emergencia

b) Programar una cita médica

c) Determinar si hay algo que pueda hacer 

para aliviar los sintomas que tiene su familiar

de forma segura y confiable, en lo que recibe

atención médica presencial en caso de ser 

necesario.

d) Resolver preguntas sobre el medicamento

e) Recibir orientación en caso de que su 

familiar se sienta mal.

e) Aclarar dudas sobre alguna enfermedad o

padecimiento

f) Resolver dudas sobre algún procedimiento 

médico o estudio clínico

g) Recibir orientación si ve algún sintoma o

comportamiento en su familiar y no sabe si 

es " normal"

h) Recibir orientación sobre estudios médicos 

que debe realizarse o que requiera apoyo 

para interpretar

i) Recomendación de medicamentos que no 

requieran receta médica para aliviar sintomás

 

  ¿ QUE NO PUEDO ESPERAR DE LA VIDEO 

  CONSULTA ?

 

a) Recibir un diagnóstico

b) Recibir un tratamiento médico

 

En caso de requerir una consulta presencial

puede comunicarse al Call Center para 

programarla.

 

 ¿ COMO PUEDO PROGRAMAR UNA VIDEO

     CONSULTA ?

 

Las video consultas están disponibles de 

Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00  hrs

Sabados de 8:00 a 18:00   hrs  En caso de 

querer programar una video consulta 

unicamente debera llamar a nuestro Call Center

para la disponibilidad de un médico.

 

 ¿ QUIÉN REALIZA EL REPORTE TRIMESTRAL ?

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El reporte que recibirá tiene la información que

 su acompañante va llenando diariamente

Basado en esa información, un médico

geriatra realizará la interpretación y hará 

sugerencias para mejorar el cuidado de su

familiar. ahí estableceremos objetivos y el 

plan de trabajo de los próximos meses.

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 ¿ COMO PAGO LA COMPRA DE MEDICINA/

    ANÁLISIS CLINICOS ?

​

Una vez que haya solicitado la programación

de análisis clinicos y/o compra de medicamentos

uno de nuestros proveedores se estará 

comunicando con usted para ayudarle a realizar 

el cobro.

En caso de que tenga cualquier duda, no dude en realizar una llamada a nuestro Call Center.

​

 ¿ COMO PUEDO REALIZAR EL PAGO DE LA 

    MEMBRESÍA ?

​

Por medio de una llamada telefonica a nuestro

Call Center puede realizar el pago con tarjeta

de credito o débito. El cargo se realizara de forma automatica.

​

 ¿ COMO FUNCIONA LA PÓLIZA DE 

    RESPONSABILIDAD CIVIL ?

​

EUROPEAN MEDICAL STAFFING

Realizara el proceso de registrar hasta dos 

acompañantes en una poliza de responsabilidad

civil que los ayudará en caso de recibir algun accidente. Si esto llegara a suceder,

EUROPEAN MEDICAL STAFFING

facilitará y apoyará con la solicitud del 

reembolso pero no podemos garantizar el

pago del seguro.

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 ¿ PUEDO REGISTRAR A UNA PERSONA QUE NO ES ACOMPAÑANTE DE

EUROPEAN MEDICAL STAFFING

EN LA POLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL ?

​

 No, en caso de que usted contrate su personal

 EUROPEAN MEDICAL STAFFING 

Se deslinda  de cualquier responsabilidad o

accidente que llegara a suceder con su familiar.

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 ¿ CUANTO CUESTAN LAS VALORACIONES

     GERIÁTRICAS ?

 

La valoración de un médico geriátrico a domicilio

tienen un costo de $ 2000 y $ 2500 respectivamente. Al contratar este tipo de membresía, el costo de las consultas serán únicamente de $ 1,500.

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         ES IMPORTANTE CONSIDERAR

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a) Las consultas serán programadas con al menos 48 horas de anticipación.

b) Las consultas no tienen el fin de atender urgencias. En estos casos lo mejor es llevar al paciente a un hospital para que pueda recibir la atención que requiere.

 

 ¿ QUE BENEFICIOS ADICIONALES OBTENGO CON LA MEMBRESÍA DE SOPORTE MÉDICO ?

 

a) Obtenga el 25% de descuento en estudios a domicilio por laboratorios participantes.

b) Obtenga el 30% de descuento en servicio de ambulancia ( solo traslados programados )

c) Obtenga el 30% de descuento en servicio de camioneta para personas con alguna discapacidad fisica ( solo traslados programados )

d) Obtenga el 20% de descuento en servicios de enfermera , auxiliar y cuidadora geriatra

e) Obtenga el 20% de descuento en servicios de rehabilitación fisica.

 

 ¿ EN CUANTO TIEMPO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS EN MI DOMICILIO ? CUÁL

ES EL COSTO DE ENVÍO ?

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EL PEDIDO DE SUS MEDICAMENTOS SE HARÁ

UNICAMENTE A NUESTRO CALL CENTER Y ELLOS SE ENCARGARAN DE HACER SU PEDIDO

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Los medicamentos solo se entregan en la Ciudad de México

a) Tiempos de entrega : 2 horas de                  Lunes a Domingo de 8:00 a 19: 00 hrs

b) Costo de envio: $50 por compras mayores a   $ 350, pedidos menores costo es de $ 80       

 

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